Cambridge
Academy
In London

مدة الدورة: خمسة أيام تدريبية

لغة الدورة: العربية أو الإنجليزية

تشمل:

-مواد علمية مع تابليت

-ورش عمل

-استقبال وتوديع في المطار

-غداء يومي

-استراحة قهوة

المقدمة:

بغض النظر عن مدى معرفة أعضائها وكفاءتهم، فإن الفريق الغير فعّال سيعرقل أهداف المؤسسة ويقلل من الروح المعنوية، ويضيع الجهد. تركز هذه الدورة على الأدوار الحرجة لقائد الفريق والمدير الوسيط في استغلال إمكانات فريقهم وتقديم وتطبيق التقنيات للوصول بالفريق إلى أقصى أداء.

الفئات المستهدفة:

- قادة الفرق ذوي الخبرة

- المديرين الأوائل / الوسط

- المشرفون

أهداف الدورة:

بنهاية هذه الدورة، سيكون المشاركون قادرين على:

- فهم دورهم كقادة

- تحديد واستغلال المواهب داخل الفريق

- إشراك الفريق وتحفيزه برؤية وقيم مشتركة

- وضع أهداف ومعايير واضحة لأداء الفريق

- قياس وإدارة أداء الفريق

- إدارة واستخدام النزاع والتحدي

- تحسين مرونة الفريق والالتزام به

الكفاءات المستهدفة:

- مهارات القيادة

- إدارة الفريق

- إدارة الأداء

- مهارات الاتصال

- الذكاء العاطفي

- التفويض والتمكين

محتوى الدورة:

الوحدة 1: الفرق وقادتها:

- الفرق والقادة والمديرين

- المهام القيادية الرئيسية

- التأثير والسلطة والقوة

- أنماط القيادة ومرونة الأسلوب

- الوعي بالذات

- الذكاء العاطفي وبناء العلاقات

الوحدة 2: الرؤية والتوجيه والتوافق:

- إنشاء رؤية مشتركة

- الأهداف والتوجه ومحاذاتها

- تطوير أهداف معنوية ومؤشرات

- النهج المختلفة لحل المشكلات

- توصيل رؤية مقنعة

- تقديم رسائل تحدي

الوحدة 3: ديناميكية الفريق:

- تطوير الفريق

- علم اجتماع الفريق

- خصائص الفرق ذات الأداء العالي

- تحقيق توازن في الأدوار الفريقية

- هياكل الفريق غير التقليدية

- التفويض والتمكين

الوحدة 4: تطوير الفريق:

- التعلم والكفاءة

- بناء فريق مترابط

- الفرق الذاتية الإدارة وتحدياتها

- التدريب، والتوجيه، والتعلم الذاتي الموجه

- التغذية الراجعة والتقييم

- استغلال نقاط قوة الفريق لأقصى أداء

الوحدة 5: إدارة الأداء والنزاعات:

- تحديد الأداء

- النهج في قياس أداء الفريق والأفراد

- الأداء من وجهة نظر العميل

- إدارة الأداء: علم أم فن؟

- النزاع كمحفز لتطوير الفريق

- التعامل مع العلاقات الشخصية التحديثية